Nous sommes heureux de vous annoncer la fin de la pénurie des échantillonneurs jetables #948 (échantillonneur inhalable) et #949 (échantillonneur multifraction).
Comme indiqué dans nos précédents avis à la clientèle concernant la pénurie de ces dispositifs, les difficultés d'approvisionnement chez le fabricant ont eu des répercussions importantes sur leur disponibilité. Aujourd'hui, nous sommes heureux de confirmer qu'une solution durable a été mise en place et que l'approvisionnement est de nouveau assuré.
Pour rappel, les avis de pénurie peuvent être consultés aux liens suivants :
Avis à la clientèle – Pénurie de matériel d'échantillonnage : Échantillonneur inhalable jetable #948
Avis à la clientèle – Pénurie de matériel d'échantillonnage : Échantillonneur multifraction jetable #949
Le fabricant a développé une solution qui répond à nos besoins et aux exigences de qualité requises pour nos activités. Les vérifications et évaluations réalisées confirment que le nouveau matériel satisfait à nos critères de qualité et peut désormais être distribué à notre clientèle.
Au cours des premières semaines de reprise, un léger allongement des délais de livraison pourrait être observé en raison du traitement des commandes en attente et du réapprovisionnement des stocks. Toutefois, nous tenons à vous rassurer : une quantité importante de matériel a déjà été commandée et reçue, et nous disposons maintenant d'une réserve significative afin de répondre à la demande actuelle et future.
Nous remercions sincèrement l'ensemble de notre clientèle pour sa patience, sa compréhension et sa collaboration tout au long de cette période. Votre confiance nous a permis de traverser cette situation exceptionnelle et nous sommes heureux de pouvoir reprendre un approvisionnement stable de ces dispositifs essentiels à vos activités d'échantillonnage.
Pour toute question, notre service à la clientèle demeure à votre disposition.
Courriel : sac.laboIRSST@IRSSTirsst.qc.ca
Téléphone : 514 288-1551, poste 315
Veuillez agréer nos salutations distinguées.
Service à la clientèle
Direction des laboratoires
IRSST