IRSST - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail

Emplois disponibles

Technicien ou technicienne en informatique

Direction des technologies de l'information
Type d'emploi : Poste régulier
Durée : Poste régulier à temps complet

Au sein de la Direction des technologies de l’information, la personne offre une assistance technique aux usagers, coordonne l’accès et l’utilisation des réseaux informatiques, diagnostique et traite les incidents rencontrés par les usagers. Elle est responsable de l’installation, de la configuration et du maintien des ordinateurs et des périphériques, en plus d’assurer un suivi ainsi que la documentation de ses interventions dans le système de billets. Elle écrit des guides d’utilisateur lorsque requis et prévoit les réparations pertinentes, par l’entremise de centres de service autorisés. Elle effectue diverses procédures de routine pour assurer la performance, la sécurité et l’entretien des systèmes, logiciels et équipements. Elle peut être appelée à effectuer d’autres tâches connexes.

Plus spécifiquement, elle est responsable de :

  • Répondre aux incidents et aux appels des usagers.
  • Documenter l’ensemble de ses interventions.
  • Assurer l'entretien et rechercher les causes des pannes de postes de travail.
  • Fournir le support applicatif.
  • Effectuer la gestion des accès.
  • S’assurer de la mise à jour des postes de travail.
  • S’assurer d’avoir en inventaire le matériel requis.

Les avantages de faire partie de notre équipe :

En vous joignant à l’IRSST, vous joindrez une équipe hautement qualifiée et bénéficierez d’un milieu de travail stimulant à des conditions avantageuses.

  • Horaire de travail de 35 heures par semaine.
  • L’échelle salariale pour ce poste se situe entre 46 019$ et 68 690$.
  • Admissibilité au régime d’assurances collectives dès le premier jour d’emploi.
  • Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP).
  • Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille (PAEF).
  • 4 semaines de vacances.
  • 3 congés mobiles.
  • Et encore plus!

Les compétences recherchées :

  • Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique.
  • Posséder un minimum de 3 années d’expérience dans un poste similaire.
  • Grande aptitude au service à la clientèle.
  • Connaissance approfondie de Windows 10 et Office 365.
  • Connaissance de Powershell, Intune et Defender.
  • Toutes certifications (Certification A+ / MCSE / CCNA - Network) reliées au poste sera considérées comme un atout.
  • Aptitudes en analyse et résolution de problèmes.
  • Avoir le sens de l’organisation, être rigoureux et soucieux du détail.
  • Être disponible le soir et la fin de semaine sur une base occasionnelle.
  • Avoir une bonne maîtrise de la langue française et une bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Salaire : L’échelle salariale pour ce poste se situe entre 46 019$ et 68 690$.
Comment postuler ? Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae en indiquant le concours no 2023-020 à la Direction des ressources humaines par courriel : [email protected].

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