Résumé

Les travailleurs contribuent habituellement peu à la conception des postes de travail, ce qui amène parfois des solutions mal adaptées à leurs conditions particulières. Le projet visait à élaborer des mesures préventives mieux adaptées à l'activité réelle du travail en engageant les travailleurs de façon active dans l'identification des problèmes et la recherche de solutions.

Un groupe de représentants patronaux et de travailleurs a été créé dans deux entrepôts de la SAQ, soit à Montréal et à Québec. Un protocole d'entente a été signé par les parties pour préciser l'enjeu et les objectifs de la démarche. Les membres de ce groupe ont été assistés par un ergonome et ont reçu une formation de base en ergonomie dans le but d'analyser quelques problèmes de maux de dos et d'apporter des solutions préventives adaptées et transférables aux postes de travail.

Ce projet a permis de préciser la faisabilité et l'efficacité de l'ergonomie participative, d'analyser les accidents pour en préciser les scénarios et d'évaluer les efforts musculaires dans certaines activités de manutention. En favorisant l'analyse ergonomique du travail, cette activité a contribué à l'établissement d'une approche consensuelle en facilitant la reconnaissance et le partage du savoir de chacun des participants. De plus, l'étude a notamment permis l'implantation d'un nouveau système de préparation des produits, moins automatisé et mieux adapté aux différences individuelles entre travailleurs. Les parties s'entendent pour constater l'amélioration des conditions de travail et la réduction des coûts de production qui résultent de ce changement.