Résumé

Une étude antérieure avait révélé que les personnes occupant des postes de saisie de données ont plus de problèmes de santé que les autres travailleurs ayant les mêmes caractéristiques d’âge, de scolarité et de condition socioprofessionnelle. Comment la taille et les contraintes des organisations influent-elles sur la présence des problèmes de santé ?

Une enquête par questionnaire a été effectuée auprès de deux groupes d’auxiliaires en saisie de données du secteur public. Un groupe était constitué d’auxiliaires travaillant dans des grandes équipes et l’autre, d’auxiliaires travaillant dans de petites équipes.

Les auxiliaires des grandes équipes ont des problèmes de santé mentale et une consommation de médicaments plus élevée. Cet effet de la taille est indirect; il tient aux contraintes organisationnelles plus fortes du travail en grandes équipes, en particulier à la pression au rendement plus élevée, à la division plus parcellaire et aux relations de travail plus bureaucratisées.

Il faudrait tenir compte de ces résultats avant de centraliser les opérations de saisies de données par mesure de productivité. Les médias ont rapporté les résultats de cette étude.