Résumé

On savait déjà que pour bien faire leur travail, les préventionnistes doivent disposer d’une certaine expertise technique. On sait aujourd’hui, grâce à cette nouvelle étude, qu'il leur faut aussi, pour être efficaces, développer des habiletés à écouter, à concilier et à rassembler, ainsi que faire preuve d'une grande disponibilité et d'une présence sur le terrain. Ces résultats ont été obtenus grâce à neuf mois d'observation dans des secteurs qui ont une longue tradition en organisation de la prévention : les pâtes et papiers, la fabrication de panneaux et les scieries. Cette recherche a permis de dresser un portrait saisissant de la réalité que vivent quotidiennement les préventionnistes notamment la lourdeur de la charge de travail, la bureaucratie, et la contradiction dans les impératifs. Elle a aussi fait ressortir les pratiques de prévention qui donnent les meilleurs résultats et les habiletés requises pour les appliquer. Le livre Le métier de préventionniste : entre l'arbre et l'écorce rend compte de cette démarche et de ses résultats. Depuis septembre 1998, l'Université Laval a par ailleurs élaboré une formation sur mesure sur les habiletés de prévention qu’elle offre à des entreprises de différents secteurs, notamment de l’aluminium, des affaires sociales et de la fabrication de produits en métal et de produits chimiques.