IRSST - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail

Emplois disponibles

Technicien(ne) informatique

Direction des technologies de l'information
Type d'emploi : Poste régulier
Durée : Poste régulier à temps complet

Au sein de la Direction des technologies de l’information, la personne participe aux opérations liées au maintien de la totalité des stations de travail de l’Institut. Elle sera, entre autre, responsable de l’installation, de la configuration et du maintien des ordinateurs et des périphériques. Elle devra également fournir une assistance technique aux employés de l’Institut pour les accompagner dans l’utilisation des applications. Elle assiste et supporte les usagers, diagnostique les problèmes rencontrés, répond aux questions et assure un suivi tout en documentant ses interventions dans le système de billets. Elle prévoit les réparations pertinentes, par l’entremise de centres de service autorisés, en cas de défaillance de matériel. Elle peut être appelée à effectuer d’autres tâches liées à ses compétences.

 

Responsabilités principales:

  • Répond aux incidents et aux appels des usager.
  • Documente l’ensemble de ses interventions.
  • Assure l'entretien, recherche les causes des pannes de postes de travail.
  • Fourni le support applicatif.
  • Effectue la gestion des accès.
  • S’assure de la mise à jour des postes de travail.
  • S’assure d’avoir en inventaire le matériel requis.

 

Exigences :

  • Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique (DEC) avec un minimum de 3 à 5 années d’expérience; une autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente pourrait être reconnue.
  • Grande aptitude au service à la clientèle.
  • Connaissance approfondie de Windows 10, de la suite Office 2016 et Office 365.
  • Connaissance de MDT
  • Toutes certifications (Certification A+ / MCSE / CCNA - Network) reliées au poste sera considérées comme un atout.
  • Aptitudes en analyse et résolution de problèmes.
  • Être organisé, structuré, rigoureux et soucieux du détail.
  • Être disponible le soir et la fin de semaine sur une base occasionnelle.
  • Avoir une bonne maîtrise de la langue française et une bonne connaissance de l’anglais.

 

Les avantages de faire partie de notre équipe :

En vous joignant à l’IRSST, vous joindrez une équipe hautement qualifiée et bénéficierez d’un milieu de travail stimulant à des conditions avantageuses.

  • Horaire de travail de 35h par semaine.
  • Télétravail (même hors pandémie).
  • Assurances dès le premier jour en emploi.
  • Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP).
  • Et encore plus!

 

Salaire : L’échelle salariale pour ce poste se situe entre 43 364 $ et 64 728 $ annuellement.
Comment postuler ? Vous aimeriez en connaitre davantage? Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae en indiquant le concours no 2021-016 au Service des ressources humaines par courriel : [email protected]

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