À propos de la démarche
Agir sur la source de la violence
Les experts en prévention de la violence et de la santé mentale au travail s’entendent pour dire que pour enrayer la violence de façon efficace dans l’organisation, il est recommandé d’agir à trois niveaux: primaire, secondaire et tertiaire. Toutefois, pour une prévention durable, il est essentiel de s’attaquer à la racine du problème, donc agir en prévention primaire, sans quoi la violence risque de revenir même après résolution des problèmes. |
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Prévention secondaire: se centre sur les comportements Prévention tertiaire: consiste à corriger un mal déjà fait. Pour en savoir plus sur les niveaux de prévention,
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Un moyen reconnu efficace pour agir en prévention primaire et s’attaquer à la racine du problème est de se pencher sur les facteurs de risque présents dans l’environnement de travail. Les facteurs de risque qui sont au cœur de la prévention primaire de la violence sont des caractéristiques de l’organisation du travail qui contribuent à l’émergence de conflits et de violence, par exemple une charge de travail trop élevée, une faible reconnaissance dans le milieu de travail, un manque de communication dans l’organisation, etc.
En savoir plus sur l'identification des facteurs de risque (voir Étape 2 - Projet ASC)