IRSST - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail

 Avis important concernant la COVID-19

(27 mars 2020, 15 h) En raison de la propagation rapide de la COVID-19, et pour assurer la santé et la sécurité de ses employés et de l’ensemble de son réseau, l’IRSST a mis en place des mesures exceptionnelles.

Activité de valorisation: Démarche d’appropriation sectorielle pour soutenir la gestion des appels difficiles dans les centres d’urgence 9-1-1

Résumé

La présente demande de financement vise l’accompagnement du secteur 9-1-1 dans sa prise en charge des résultats de la dernière étude (2010-0065) qui a consisté à développer une démarche de soutien aux préposés aux télécommunications d’urgence au regard de la gestion des appels difficiles.

Informations complémentaires

Type : Activité de valorisation
Numéro : 2015-0048
Statut : Terminé
Année de fin du projet : 2016
Équipe :