Résumé

Les Centres jeunesse (CJ) font partie des secteurs où les employés exercent un travail émotionnellement exigeant (TÉE). Ces organisations ont besoin d’outils d’intervention pour agir efficacement sur cette problématique et contrer ses effets sur les employés concernés.

L’objectif de ce projet est d’implanter puis d’évaluer une intervention préventive paritaire pour contrer les effets du TÉE chez les employés des centres jeunesse. Les chercheurs dresseront le portrait des facteurs de risque et de protection présents dans l’organisation ciblée pour développer une intervention appropriée visant à diminuer les contraintes psychosociales au travail et optimiser les facteurs de protection. Ensuite, ils évalueront le processus d’implantation de l’intervention et ses effets.

Les résultats de l’étude seront utiles pour les organisations de divers secteurs d’activité confrontées à des situations similaires, par exemple les centres d’hébergement de soins de longue durée (CHSLD), les centres locaux de services communautaires (CLSC) et les centres hospitaliers.