Interventions à la Commission des lésions professionnelles : utilisation des connaissances sur le troubles musculo-squelettiques et questions soulevées par les intervenants

Rodica Tcaciuc, Lortie M., Patry L.

in Recherche en santé et sécurité du travail en action : méthodes, résultats et applications : Congrès en santé et sécurité du travail / ACRST-RRSSTQ, (15-17 juin, 2008 : Montréal, Canada), Desmarais, L. (éd.), CD-ROM, 2008

Répondre aux urgences 911 et réguler les charges physique et mentale de travail pour faire face au TMS

Toulouse G., St-Arnaud L., Delisle A., Lévesque J., Duhalde D., Comtois A.-S.

in De la recherche à l'action : 2e Congrès francophone sur les troubles musculo-squelettiques, (2e : 18-19 juin, 2008 : Montréal, Canada), 2008, http://www.irsst.qc.ca/files/documents/PubIRSST/Conference-TMS-2008.pdf

Étude ergonomique des facteurs psychosociaux dans les centres d’urgence 9-1-1

Toulouse G., St-Arnaud L., Delisle A., Lévesque J., Duhalde D., Comtois A.-S.

in Conférence internationale CIST sur les facteurs psychosociaux au travail : De la connaissance à l'action, (3e : 1-4 septembre, 2008 : Québec, Canada), 2008, (http://www.icoh-wops2008.com/PDF/présentation%20de%20la%20conférence/O9-2_Toulouse.pdf?id=443&langue=fr&download=true)

At the heart of training, the recognition of professional competence: The situation of dispatchers in public security communication centres

Toulouse G., St-Arnaud L., Lévesque J., Duhalde D., Paille A., Delisle A., Comtois A.-S.

in Changes, Challenges and Opportunities: World Congress on Ergonomics / IEA (17th : August 9-14, 2009 : Beijing, China), 2009

Formation en ergonomie et intervention dans le domaine de la santé psychologique au travail

Toulouse G.

in Penser et agir avec l'ergonomie: Congrès annuel de l'ACE-Québec, (40e : 14-17 septembre, 2009 : Québec, Canada), 2009

Le travail des préposés aux appels 911 : un travail de sentinelle au coeur de la sécurité publique

Saint-Arnaud L., Marché-Paillé A., Toulouse G., Moore M.

Travailler, no 23, 2010, p. 9-25

Étude ergonomique pour la prévention des troubles musculo-squelettiques et de santé psychologique dans les centres d'urgence 911 de la sécurité publique municipale du Québec

Toulouse G.

in Journées d'information Santé et Sécurité des Sapeurs-Pompiers / JISSSP (6e : 25 mars, 2010 : Aix-en-Provence, France), 2010

Variabilité du rythme cardiaque et stress: possibilités d'application en milieu de travail

Duhalde D., Comtois A. S.

in Découvrir aujourd'hui ce que sera demain : Congrès de l'Association francophone pour le savoir / ACFAS (78e : 10-14 mai, 2010 : Montréal, Canada), 2010

Approche des facteurs psychosociaux dans les centres d'appels d'urgence 911 de la sécurité publique municipale du Québec

Toulouse G., St-Arnaud L., Duhalde D., Comtois A. S., Delisle A.

in Des solutions pour mieux intervenir dans les milieux de travail : Colloque santé psychologique (2 novembre, 2010 : Montréal, Canada), 2010

Approche ergonomique des facteurs psychosociaux dans les centres d'urgence 911 de la sécurité publique municipale

Toulouse G., Duhalde D., Comtois A. S., Delisle A., St-Arnauld L.

in Unis par une vision commune :Congrès de l'Association canadienne d'ergonomie / ACE (41e : 4-7 octobre, 2010 : Kelowna, Canada), 2010

Les premiers répondants des services d'urgence 911, ces travailleurs de l'ombre

Toulouse G., St-Arnaud L., Marché-Paillé A., Delisle A., Lévesque J., Comtois A.-S., Duhalde D.

Revue économique et sociale, vol. 69, no 2, 2011, p. 41-51

Approche ergonomique des risques psychosociaux associés aux TMS: l'étude de la charge émotionnelle des préposés au service d'urgence de la sécurité publique

Toulouse G., St-Arnaud L., Duhalde D., Comtois A.-S., Delisle A.

in Échanges et pratiques sur la prévention : 3e Congrès francophone sur les troubles musculosquelettiques, (3e : 24-28 mai, 2011 : Grenoble, France), 2011

Development of a sector-based strategy for supporting the transmission of the knowledge and skills involved in the work activities of 911 emergency telecommunication centre agents

Gagné C., Toulouse G.

in European Conference on Knowledge Management / ECKM12, (13th : September 6-7, 2012 : Cartagena, Spain), 2012

Programmation de recherche dans les centres d'appels d'urgence 9-1-1 de la sécurité municipale

Toulouse G., Gagné C., St-Arnaud L.

in Colloque "Les préposés aux appels d'urgence 9-1-1 : Éclairer les zones d'ombre d'un travail exigeant, (22 mai et 23 mai, 2012 : Laval et Québec, Canada), 2012

Approche multidisciplinaire des risques psychosociaux : le cas de l'intervention dans les centres d'appels d'urgence 9-1-1

Toulouse G., Gagné C., St-Arnaud L.

in Les défis grandissants pour la recherche et l'intervention en santé et en sécurité au travail, (19-20 juin, 2012 : Gatineau, Canada), 2012

Étude pour intervenir sur la réduction des troubles musculo-squelettiques et de santé psychologique dans les centres d'appels d'urgence 9-1-1 de la sécurité publique municipale: physiologie - ergonomie

Toulouse G., St-Arnaud L.

in Colloque "Les préposés aux appels d'urgence 9-1-1 : Éclairer les zones d'ombre d'un travail exigeant, (22 mai et 23 mai, 2012 : Laval et Québec, Canada), 2012

Prévention des troubles musculo-squelettiques et psychologiques chez les préposés aux appels d'urgence 9-1-1

Toulouse G., Gagné C.

in La communication, une fonction névralgique dans les centres d'urgence / Colloque de l'Association des centres d'urgence du Québec, (15 novembre, 2012 : Orford, Canada), 2012

Étude des facteurs de risques psychosociaux par une approche multidisciplinaire centrée sur l'analyse de l'activité, les mesures physiologiques et la psychodynamique du travail: le cas des centres d'appel d'urgence 9-1-1

Toulouse G., St-Arnaud L.

in Travail d'avenir et avenir du travail : Comment faire face aux nouvelles exigences professionnelles? : 17e congrès de l'Association internationale de psychologie du travail de langue française / AIPTLF, (17e : 10-13 juillet, 2012 : Lyon, France), 2012

Intervenir par la formation professionnelle : un des moyens de soutien aux préposés répondant aux appels d'urgence

Toulouse G. , St-Arnaud L., Gagné C.

in Ergonomie et société : quelles questions, quelles réponses? : 48e congrès de la Société d'ergonomie de langue française / SELF 2013, (48e : 28-30 août, 2013 : Paris, France), 2013

Les métiers de l'urgence: des stratégies défensives au-delà du genre

Saint-Arnaud L., Marche-Paille A., Toulouse G.

Archives des maladies professionnelles et de l'environnement, vol. 75, no 5, 2014, p. 478-494