IRSST - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail

Activité de valorisation : Le travail des préposés dans les centres d'appels d'urgence de la sécurité publique municipale en image

Résumé

Une vidéo sera produite avec la participation de l’Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail - secteur affaires municipales (APSAM), l’Agence de financement et de développement des centres d’appels 9-1-1, ainsi qu’un comité de suivi composé de représentants du secteur. Il s’agit de produire un outil de sensibilisation pour expliquer le travail des préposés 9-1-1 et le rôle essentiel qu’ils exercent dans le processus de gestion des urgences, de la prise d’appel jusqu’à la résolution de l’urgence, tout en illustrant les contraintes physiques et psychosociales auxquelles sont exposés ces travailleurs.

Informations complémentaires

Type : Activité de valorisation
Numéro : 2010-0066
Statut : Terminé
Année de fin du projet : 2012
Équipe de recherche :