IRSST - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail

Le travail des préposés aux appels 9-1-1 - Un travail de sentinelle au coeur de la sécurité publique

À Laval, le 22 mai 2012 et à Québec le 23 mai 2012, l’IRSST en collaboration avec l’APSAM, l’Agence municipale de financement et de développement des centres d’urgence 9-1-1 du Québec et l’Association des centres d’urgence du Québec organisaient deux colloques intitulés « La recherche pour éclairer les zones d’ombre d’un travail exigeant». Georges Toulouse et Louise St-Arnaud de l’Université Laval y ont présenté les résultats des études réalisées entre 2004 et 2012 portant sur la prévention des troubles musculo-squelettiques et psychologiques chez les préposés aux appels d’urgence 9-1-1. Des préposées, un répartiteur un coordonnateur de centre d’appel d’urgence 9-1-1 ont également présenté les difficultés liées à leur travail et les avantages d’avoir participé à ce projet.

Louise St-Arnaud, professeure à l'Université Laval, parle du travail des préposés aux appels d'urgence 9-1-1.

À consulter aussi

Informations complémentaires

Catégorie : Conférences
À l'écran :
  • Louise St-Arnaud - Professeure - Université Laval
  • Benoit Grenier - Répartiteur 9-1-1 - Police de Saint-Jérôme
Réalisation :
Projet de recherche : 0099-4570
Activité de valorisation : 2012-0007
N° de publication : CF-067
Langue : Français
Mis en ligne le : 11 juin 2012
Date de tournage : 22 mai 2012
Format : Vidéo
Durée : 19:56