 | La prise en compte des situations de travail dans les projets de conception - La pratique des concepteurs et des opérations impliqués dans un projet conjoint entre un donneur d’ouvrage et une firme de génie conseilLamonde, Fernande; Richard, Jean-Guy; Langlois, Lyse; Dallaire, Julie; Vinet, AlainÉtudes et recherches / Rapport
R-636, Montréal, IRSST, 2010, 145 pages. |
Résumé
En ergonomie, « prendre en compte l’activité réelle des opérateurs (production et maintenance) et ses conséquences sur l’efficacité et la sécurité » lors de la conception est un élément central : concevoir des installations de production, c’est concevoir des « situations de travail » pour ces opérateurs. Cependant, cette approche indirecte et en amont de la prévention est encore peu répandue dans les entreprises. Pour pallier cette lacune, des connaissances sur les facteurs favorables et défavorables à la prise en compte des situations de travail en conception sont nécessaires.
Dans cette optique, les auteurs ont examiné la pratique des ingénieurs concepteurs d’une firme de génie conseils et d’un donneur d’ouvrage, interagissant avec des ressources en opérations, dont des ingénieurs d’usine. Ils souhaitaient comprendre comment ces ingénieurs prennent en compte l’usage réel futur des installations conçues et en projettent les conséquences sur l’efficacité et la sécurité. Le rapport fait état de la place dédiée à ces préoccupations à travers celles liées aux contraintes du projet (performance technique, coûts et échéanciers), de même que les déterminants de cette pratique. Il ressort notamment qu’aucune prescription institutionnelle ou organisationnelle n’oblige les ingénieurs à prendre en compte nommément et rigoureusement les situations de travail en conception ni ne les y prépare. Le rapport s’adresse principalement aux gestionnaires, aux ingénieurs, aux ergonomes et aux préventionnistes.
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